Многие компании сталкиваются с ситуацией, когда компьютерное оборудование начинает выходить из строя вскоре после окончания гарантийного срока. При этом затраты на срочный ремонт и покупку нового оборудования значительно увеличиваются.
На примере работы с малыми производственными компаниями, сетью ломбардов и торговыми организациями мы покажем, почему заключение договора на регулярное техническое обслуживание — это необходимая мера для снижения рисков и оптимизации расходов.

Ситуация

К нам обратились несколько компаний с вопросами:

• Почему компьютеры и ноутбуки начинают часто ломаться после интенсивной эксплуатации?
• Как сократить дополнительные издержки на ремонт техники?
• Какие работы входят в техническое обслуживание компьютерного оборудования?

Компании представляли отрасли малого производства, торговли и финансовых услуг (ломбарды).

С какими проблемами столкнулись организации

• Некачественная сборка и использование дешёвых комплектующих привели к частым поломкам ПК.
• Попытки самостоятельного ремонта или апгрейда без квалификации приводили к усугублению проблем и удорожанию ремонта.
• Отсутствие собственных IT-специалистов в штате не позволяло оперативно устранять неисправности.
• Обращение к частным лицам без гарантий и подтверждения качества работ приводило к повторным поломкам и дополнительным расходам.
• Дополнительные издержки на доставку оборудования в сервисные центры или вызов специалистов.

Наше решение

Группа компаний Альгард предложила комплексное обслуживание компьютерной техники с заключением договора, включающего:

• Поставку качественных комплектующих, системных блоков, ноутбуков и серверов по выгодным ценам.
• Бесплатную сборку системных блоков при покупке комплектующих у нас.
• Регулярные профилактические работы для предотвращения перегрева и снижения износа оборудования.
• Привлечение только профессиональных сертифицированных IT-специалистов.
• Консультационную поддержку через персонального менеджера.
• Полную диагностику системы с выявлением аппаратных и программных неисправностей.
• Бесплатную доставку техники и комплектующих.

Что включает в себя техническое обслуживание

• Очистка компьютеров и ноутбуков от пыли и грязи, замена термопасты и терморезины.
• Аппаратная и программная диагностика, определение причин перегрева, сбоев и перезагрузок.
• Диагностика и оптимизация работы жёстких дисков и памяти.
• Установка или обновление антивирусной защиты с полной проверкой системы.
• Тестирование и обновление драйверов, исправление ошибок операционной системы.
• Установка программ и приложений, адаптированных под задачи предприятия.

Результаты для клиентов

• Существенное сокращение расходов на ремонт техники.
• Снижение количества внеплановых простоев и сбоев в работе офиса.
• Повышение надёжности компьютерной инфраструктуры.
• Бесплатная сборка и доставка оборудования.
• Возможность планирования бюджета благодаря договорам на отсрочку.

6 из 8 организаций, обратившихся к нам, заключили договоры на обслуживание и поставку оборудования, что позволило им существенно сократить издержки и обеспечить бесперебойную работу.

Почему выбирают Группу компаний Альгард

• Более 800 компаний доверяют нам поставку оборудования и обслуживание техники.
• Мы предоставляем официальные гарантии на все виды работ.
• Работы выполняют только сертифицированные IT-специалисты.
• Мы сопровождаем клиента на всех этапах — от консультации до внедрения решений.
• Персональный менеджер обеспечивает оперативную связь и контроль качества работ.

Регулярное техническое обслуживание компьютеров и ноутбуков — это не расходы, а инвестиция в стабильную и надёжную работу бизнеса.
Группа компаний Альгард предлагает профессиональное обслуживание IT-инфраструктуры, позволяющее избежать дорогостоящего ремонта, продлить срок службы техники и оптимизировать издержки.

Хотите узнать, как оптимизировать обслуживание вашего парка техники? Оставьте заявку — и мы разработаем для вас индивидуальное предложение.